入居者からの相談事

こんにちは、

高円寺不動産の気まぐれブログです！

今日は題名が「クレーム」になっていますが

弊社に対するクレームでは無く

弊社が仲介したお客様が1年4ヶ月前に

物件を管理している管理会社に

不具合の修理を依頼した内容が

未だにほったらかしにしてあると言う事の相談でした！

管理会社に問い合わせ

お客様から相談されましたので

早速、管理会社に電話をして

経緯の説明をした所

当時の担当者は退職してしまい

自分も新入社員なので

新担当者に報告しておきますとの事でした。

他社の人事・職務内容はわかりませんが

ちょっと、ずさんな管理ではないかと思いましたね

入居者の方は1年4ヶ月も生活に不便している事を

理解してほしいと思います！

少しきつめにお願いしましたので

入居者の方から今日、お礼と報告の連絡が入り

無事に工事完了したそうです。

相談されてからは早く解決しましたので

本当に良かったと思います。

次回からは何か問題がありましたら

弊社にも一報いただくように

お願いしました。

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この記事を書いた人

有限会社　高円寺不動産　田中広孝　山梨県笛吹市出身

わたしも高円寺エリア内に住んで３０年になります。
高円寺エリアの良さ、生活の便利さは、日々実感しておりますので、
何でもご相談頂ければ幸いです。

杉並区高円寺で地域密着の不動産賃貸・売買、建築、設計の仕事を行い。
取扱い不動産は高円寺駅、新高円寺駅を中心に取り扱っている地域密着型のアットホームなお店です。

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